တာဝန်သိ ကစားခြင်း မူဝါဒ

bm9 ၏ တာဝန်သိ လောင်းကစား ကတိကဝတ်

bm9 တွင် ကျွန်ုပ်တို့သည် သုံးစွဲသူများ အား လုံခြုံသော၊ တရားမျှတသော၊ ပွင့်လင်းမြင်သာသော လောင်းကစား ပတ်ဝန်းကျင် တစ်ခု ပေးအပ်ရန် ကတိကဝတ် ပြုထားပါသည်။ ကစားခြင်း သည် ဖျော်ဖြေရေး လုပ်ဆောင်ချက် တစ်ခု ဖြစ်ရမည်ဖြစ်ပြီး မည်သည့်အခါမျှ ဝင်ငွေရှာဖွေခြင်း၊ အကြွေးဆပ်ခြင်း၊ သို့မဟုတ် စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ဖိစီးမှု များ ဖြေရှင်းရန် နည်းလမ်း အဖြစ် အသုံးပြုသင့်သည် မဟုတ်ပါ။

ကျွန်ုပ်တို့သည် သုံးစွဲသူများ အား ၎င်းတို့၏ လောင်းကစား အလေ့အထများ ကို စောင့်ကြည့်ရန်၊ ကန့်သတ်ချက်များ သတ်မှတ်ရန်၊ လိုအပ်ပါက အကူအညီ ရှာဖွေရန် စွမ်းဆောင်ရည် ရှိစေရန် ကိရိယာများ နှင့် အရင်းအမြစ်များ ပေးအပ်ပါသည်။ bm9 platform တွင် ပြဿနာ ရှိသော လောင်းကစား (Problem Gambling) ကို ကာကွယ်ရန် နည်းပညာ အခြေခံ ကိရိယာများ၊ ပညာပေး အကြောင်းအရာများ၊ နှင့် ပြင်ပ အကူအညီ အဖွဲ့များ ၏ ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက်များ ထည့်သွင်းထားပါသည်။

မြန်မာနိုင်ငံ တွင် လောင်းကစား သည် ယဉ်ကျေးမှု တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း ဖြစ်သော်လည်း ကျွန်ုပ်တို့သည် သုံးစွဲသူများ အား ၎င်းတို့ တတ်နိုင်သမျှ သာ လောင်းထားကစားရန်၊ မိမိ ဘတ်ဂျက် နှင့် အချိန် များ ကို ထိန်းချုပ်ရန်၊ နှင့် လောင်းကစား သည် မိမိ အသက်မွေးဝမ်းကျောင်း၊ ပညာရေး၊ မိသားစု တာဝန်များ ကို အနှောင့်အယှက် မဖြစ်စေရန် တိုက်တွန်းပါသည်။ အောက်ပါ အပိုင်းများ တွင် bm9 မှ ပေးအပ်သော တာဝန်သိ ကစားခြင်း ကိရိယာများ၊ သတိပေး အချက်ပြမှု များ၊ နှင့် ပြင်ပ အကူအညီ အရင်းအမြစ်များ ကို အသေးစိတ် ရှင်းပြထားပါသည်။

၁။ အသက် အတည်ပြုခြင်း (21+ ကန့်သတ်ချက်)

bm9 သည် ကလေးငယ်များ နှင့် လူငယ်များ ကို လောင်းကစား ဂိမ်းများ မှ ကာကွယ်ရန် တာဝန်ရှိပါသည်။ မြန်မာနိုင်ငံ တွင် တရားဝင် လောင်းကစား အသက် အနိမ့်ဆုံး မှာ 21 နှစ် ဖြစ်ပြီး bm9 သည် ဤ စည်းမျဉ်း ကို တင်းကြပ်စွာ လိုက်နာပါသည်။

• Account ဖွင့်ခြင်း တွင် KYC Verification — သုံးစွဲသူ များ သည် account registration ပြုလုပ်သည့် အခါ အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ နိုင်ငံသား မှတ်ပုံတင် (NRC) သို့မဟုတ် Passport အသေးစိတ်များ ပေးအပ်ရမည်။
• စာရွက်စာတမ်း တင်သွင်းခြင်း — ငွေ ထုတ်ယူခြင်း မပြုလုပ်မီ သုံးစွဲသူများ သည် အသက် အတည်ပြု စာရွက်စာတမ်း (NRC မိတ္တူ၊ Passport မိတ္တူ) တင်သွင်းရမည်။
• 21 နှစ်အောက် Account များ ပိတ်သိမ်းခြင်း — bm9 သည် 21 နှစ်အောက် အသုံးပြုသူ account များ ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး ငွေလက်ကျန် (balance) ကို အပ်နှံသူ သို့ ပြန်အမ်းပေးသည်။
• မိဘ / အုပ်ထိန်းသူ တာဝန် — မိဘ များ သည် ကလေးငယ်များ မိမိ device များ ဖြင့် bm9 ကို အသုံးမပြုနိုင်ရန် ကြီးကြပ်ရမည်။ parental control software အသုံးပြုရန် အကြံပြုပါသည်။

၂။ မိမိကိုယ်ကို အကဲဖြတ်ခြင်း ကိရိယာများ (Self-Assessment)

လောင်းကစား သည် ပြဿနာ တစ်ခု ဖြစ်လာနေသည် ဟု သံသယ ဖြစ်ပါက bm9 သည် သုံးစွဲသူများ အား မိမိကိုယ်ကို အကဲဖြတ်ရန် အောက်ပါ မေးခွန်းများ ကို ဖြေကြည့်ရန် တိုက်တွန်းပါသည်—

• သင်သည် လောင်းကစား ကို မျှော်လင့်ထားသော အချိန်ထက် ကြာမြင့်စွာ ကစားနေသလား?
• သင်သည် လောင်းကစား အတွက် ငွေ ပိုမို ထပ်မံ အပ်နှံလိုသော စိတ်ခံစားချက် ရှိသလား?
• သင့် လောင်းကစား အလေ့အထ သည် မိသားစု၊ သူငယ်ချင်း၊ အလုပ် ဆက်ဆံရေး များ ကို ထိခိုက်စေသလား?
• သင်သည် ဆုံးရှုံးသော ငွေ ကို ပြန်လည် ရှာဖွေရန် (Chasing Losses) ကြိုးစားသလား?
• သင်သည် လောင်းကစား အတွက် ငွေချေး၊ အကြွေးတင်၊ သို့မဟုတ် ပိုင်ဆိုင်မှုများ ရောင်းချခဲ့ဖူးသလား?
• သင်သည် လောင်းကစား ကို မကစားလျှင် စိုးရိမ်ပူပန်မှု၊ စိတ်ဓာတ်ကျမှု၊ အိပ်မပျော်မှု ခံစားရသလား?
• သင်သည် မိမိ ကစားနေသော ပမာဏ ကို အခြားသူများ ထံ ဝှက်ထားသလား?
• သင်သည် လောင်းကစား ကို ရပ်တန့်ရန် ကြိုးစားပေမယ့် မအောင်မြင်ခဲ့ဖူးသလား?

အထက်ပါ မေးခွန်းများ မှ 3 ခု သို့မဟုတ် ထို့ထက် ပိုမို "ဟုတ်ကဲ့" ဖြေဆို နိုင်ပါက သင့်တွင် ပြဿနာ ရှိသော လောင်းကစား အလေ့အထ (Problem Gambling) ဖြစ်နေနိုင်ပါသည်။ bm9 customer support သို့ ဆက်သွယ်ပြီး အကူအညီ တောင်းခံပါ သို့မ�హုတ် အောက်ပါ ပြင်ပ အကူအညီ အဖွဲ့များ ကို ဆက်သွယ်ပါ။

၃။ Deposit Limit (အပ်နှံငွေ ကန့်သတ်ချက်) သတ်မှတ်ခြင်း

bm9 သည် သုံးစွဲသူများ အား မိမိ ဘတ်ဂျက် ကို ထိန်းချုပ်ရန် Deposit Limit သတ်မှတ်နိုင်သော လုပ်ဆောင်ချက် ပေးအပ်ထားပါသည်။ သုံးစွဲသူ များ သည် အောက်ပါ ကာလ အလိုက် deposit limit သတ်မှတ်နိုင်သည်—

• Limit သတ်မှတ်နည်း — Account Settings → Responsible Gaming → Deposit Limits → ကာလ ရွေးချယ်ပြီး ပမာဏ သတ်မှတ်ပါ။
• Limit တိုးမြှင့်ခြင်း — Deposit limit ကို လျှော့ချခြင်း သည် ချက်ချင်း အကျုံးဝင်သော်လည်း တိုးမြှင့်ခြင်း သည် 24-72 နာရီ cooling-off period ရှိသည် (သုံးစွဲသူ များ သည် စိတ်လှုပ်ရှားမှု ဖြင့် limit မတိုးမြှင့်စေရန်)။
• Limit ပယ်ဖျက်ခြင်း — Deposit limit ကို အပြီးအပြတ် ပယ်ဖျက်ရန် customer support သို့ တောင်းဆိုနိုင်သော်လည်း 7 ရက် processing period ရှိသည်။

၄။ Session Time Limit (ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက်)

ကစားချိန် ရှည်လျားခြင်း သည် စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ နှင့် ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ကျန်းမာရေး ကို ထိခိုက်စေနိုင်သည်။ bm9 သည် သုံးစွဲသူများ အား တစ်ရက်လျှင် သို့မဟုတ် တစ် session လျှင် ကစားချိန် ကို သတ်မှတ်နိုင်သော လုပ်ဆောင်ချက် ပေးအပ်ထားပါသည်။

• Session Time Reminder — သုံးစွဲသူ သည် သတ်မှတ်ထားသော အချိန် (ဥပမာ 2 နာရီ) ပြည့်သွားသည့် အခါ pop-up notification ပေါ်လာပြီး ကစားဆက်မည် သို့မဟုတ် အနားယူမည် ရွေးချယ်နိုင်သည်။
• Auto Logout Feature — သုံးစွဲသူ သည် သတ်မှတ်ထားသော အချိန် ကျော်လွန်သွားပါက account မှ အလိုအလျောက် logout ဖြစ်စေရန် သတ်မှတ်နိုင်သည်။
• Daily Play Time Report — bm9 သည် သုံးစွဲသူ များ အား မိမိ နေ့စဉ် ကစားချိန် ကို dashboard မှ ကြည့်ရှုနိုင်ရန် ပံ့ပိုးပေးထားသည်။

bm9 သည် တစ်ရက်လျှင် 4 နာရီ ထက် ပိုမို ကစားခြင်း မပြုလုပ်ရန် အကြံပြုပါသည်။ ကစားချိန် ရှည်လျားပါက မျက်စိ ပင်ပန်းခြင်း၊ အိပ်စက်မှု မမှန်ကန်ခြင်း၊ စိတ်ဖိစီးမှု ဖြစ်နိုင်သည်။

၅။ Self-Exclusion (မိမိကိုယ်ကို ပိတ်ဆို့ခြင်း) ကိရိယာ

လောင်းကစား သည် ထိန်းမနိုင်တော့သည် ဟု သုံးစွဲသူ ခံစားရပါက bm9 သည် Self-Exclusion လုပ်ဆောင်ချက် ကို ပေးအပ်ပါသည်။ ဤ လုပ်ဆောင်ချက် သည် သုံးစွဲသူ account ကို သတ်မှတ်ကာလ အတွင်း ပိတ်သိမ်းပြီး login၊ deposit၊ ဂိမ်း ကစားခြင်း များ ကို တားမြစ်သည်။

• 6 လ Self-Exclusion — သုံးစွဲသူ သည် 6 လ ကာလ အတွက် bm9 platform မှ အလိုအလျောက် ပိတ်ဆို့ခံရမည်။ ဤ ကာလ အတွင်း login ပြုလုပ်၍ မရပါ။
• 1 နှစ် Self-Exclusion — ပိုမို ရှည်လျားသော ကာလ အတွက် 1 နှစ် self-exclusion ရွေးချယ်နိုင်သည်။
• Permanent Self-Exclusion — သုံးစွဲသူ သည် bm9 မှ အမြဲတမ်း ထွက်ခွာလိုပါက permanent self-exclusion တောင်းဆိုနိုင်သည် (ဤ ဆုံးဖြတ်ချက် သည် ပြောင်းလဲ၍ မရနိုင်ပါ)။
• Self-Exclusion ဖြေရှင်းနည်း — Account Settings → Responsible Gaming → Self-Exclusion → ကာလ ရွေးချယ်ပြီး အတည်ပြုပါ။ customer support သို့ email ဖြင့် အတည်ပြုစာ ပေးပို့ပါမည်။

Self-exclusion period အတွင်း သုံးစွဲသူ သည် bm9 မှ marketing email၊ SMS၊ push notification များ မရရှိတော့ပါ။ Self-exclusion ကာလ ပြီးဆုံးသွားပါက သုံးစွဲသူ သည် customer support သို့ ဆက်သွယ်ပြီး account reactivation တောင်းဆိုရမည် (ချက်ချင်း reactivate ပြုလုပ်၍ မရပါ — 24-48 နာရီ cooling-off period ရှိသည်)။

၆။ Reality Check (အချိန် သတိပေးချက်)

bm9 သည် သုံးစွဲသူများ အား ကစားနေသော အချိန် ကို သတိပေး notification များ ပေးပို့ပါသည်။ Reality Check feature သည် သုံးစွဲသူ များ သည် မိမိ ကစားနေသော အချိန် ကို သတိပြုမိစေရန် ဒီဇိုင်း ထုတ်ထားသည်။

• သုံးစွဲသူ သည် 30 မိနစ်၊ 1 နာရီ၊ 2 နာရီ စသည်ဖြင့် reality check interval သတ်မှတ်နိုင်သည်။
• သတ်မှတ်ထားသော အချိန် ပြည့်သွားသည့် အခါ pop-up notification ပေါ်လာပြီး သုံးစွဲသူ သည် ကစားဆက်မည် သို့မဟုတ် အနားယူမည် ရွေးချယ်ရမည်။
• Notification တွင် လက်ရှိ session အတွင်း ကစားထားသော အချိန်၊ စုစုပေါင်း လောင်းကစား ပမာဏ (wagered)၊ နှင့် net win/loss ပမာဏ များ ပြသပေးသည်။

Reality Check သည် သုံးစွဲသူများ အား မိမိ လောင်းကစား အလေ့အထ ကို စောင့်ကြည့်ရာ တွင် အထိရောက်ဆုံး ကိရိယာ ဖြစ်သည်။ bm9 သည် 1 နာရီ interval သတ်မှတ်ရန် အကြံပြုပါသည်။

၇။ Loss Limit (ဆုံးရှုံးမှု ကန့်သတ်ချက်) သတ်မှတ်ခြင်း

Loss Limit သည် သုံးစွဲသူ များ အား သတ်မှတ်ကာလ အတွင်း ဆုံးရှုံးနိုင်သော အများဆုံး ပမာဏ ကို ထိန်းချုပ်ရန် ခွင့်ပြုပေးသည်။ ဤ limit သည် deposit limit နှင့် ကွဲပြားပါသည် — Loss Limit သည် net loss (စုစုပေါင်း ဆုံးရှုံးမှု) ကို တိုင်းတာသည်။

• Daily Loss Limit — တစ်ရက် အတွင်း ဆုံးရှုံးနိုင်သော အများဆုံး ပမာဏ သတ်မှတ်သည်။ ဥပမာ MMK 200,000 သတ်မှတ်ပါက ထို ပမာဏ ဆုံးရှုံးသွားသည့် အခါ အလိုအလျောက် ဂိမ်း ကစားခြင်း ကို block လုပ်သည်။
• Weekly Loss Limit — တစ်ပတ် အတွင်း net loss အများဆုံး ကန့်သတ်ချက်။
• Monthly Loss Limit — တစ်လ အတွင်း net loss အများဆုံး ကန့်သတ်ချက်။

Loss Limit သည် Deposit Limit ထက် ပို၍ တိကျသော ထိန်းချုပ်မှု ပေးသည်။ သုံးစွဲသူ သည် deposit MMK 500,000 လုပ်နိုင်သော်လည်း loss limit MMK 200,000 သတ်မှတ်ထားပါက အကယ်၍ MMK 200,000 ဆုံးရှုံးသွားပါက ဂိမ်း ကစားခွင့် ရပ်တန့်သွားမည် (ကျန်ရှိသော balance ကို ထုတ်ယူနိုင်သည်)။

၈။ ပြဿနာ ရှိသော လောင်းကစား သတိပေး အချက်ပြမှု များ

အောက်ပါ အချက်ပြမှု များ သည် လောင်းကစား ပြဿနာ ဖြစ်နေနိုင်ကြောင်း ညွှန်ပြသည်။ သင့်တွင် သို့မဟုတ် သင် သိသော သူတစ်ဦးဦး တွင် ဤ လက္ခဏာများ ရှိပါက အချိန်မဆွဲဘဲ အကူအညီ ရှာဖွေပါ—

• ငွေကြေး ပြဿနာများ — မကြေးဆပ်နိုင်သော အကြွေးများ၊ ငွေချေး အမြဲတောင်းခြင်း၊ ငွေစာရင်း ပျက်စီးခြင်း၊ ပိုင်ဆိုင်မှုများ ရောင်းချခြင်း။
• စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ပြောင်းလဲမှုများ — စိတ်ဓာတ်ကျခြင်း၊ စိုးရိမ်ပူပန်မှု၊ အိပ်စက်မှု ပုံမှန် မဟုတ်ခြင်း၊ စိတ်လှုပ်ရှားမှု၊ ဒေါသ ထွက်ခြင်း။
• လူမှုရေး ဆက်ဆံရေး ထိခိုက်မှု — မိသားစု နှင့် သူငယ်ချင်း များ ကို ရှောင်ရှားခြင်း၊ လောင်းကစား ပမာဏ ကို လိမ်လည်ပြောဆိုခြင်း၊ လူမှုရေး ပွဲများ သို့ မတက်ရောက်ခြင်း။
• အလုပ် / ပညာရေး ထိခိုက်မှု — အလုပ် ပျက်ကွက်ခြင်း၊ စွမ်းဆောင်ရည် ကျဆင်းခြင်း၊ တာဝန်များ မထမ်းဆောင်နိုင်ခြင်း။
• Chasing Losses — ဆုံးရှုံးသော ငွေ ကို ပြန်လည် ရှာဖွေရန် ပို၍ ပို၍ လောင်းကစား ကစားခြင်း (ဤ အလေ့အထ သည် problem gambling ၏ အခြေခံ လက္ခဏာ)။
• ထိန်းချုပ်မှု ဆုံးရှုံးခြင်း — ရပ်တန့်ရန် ကြိုးစားပေမယ့် မအောင်မြင်ခြင်း၊ မျှော်လင့်ထားသော အချိန်ထက် ကြာမြင့်စွာ ကစားခြင်း။
• ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာ လက္ခဏာများ — ခေါင်းကိုက်ခြင်း၊ အစာ မစားချင်ခြင်း၊ ကိုယ်အလေးချိန် ပြောင်းလဲခြင်း၊ မျက်စိ ပင်ပန်းခြင်း။

၉။ ကျန်းမာသော လောင်းကစား အတွက် အကြံပြုချက်များ

bm9 သည် သုံးစွဲသူများ အား ကျန်းမာသော လောင်းကစား အလေ့အထ ထိန်းသိမ်းရန် အောက်ပါ အကြံပြုချက်များ ပေးပါသည်—

• တတ်နိုင်သမျှ သာ ကစားပါ — ဆုံးရှုံးပါက ပြန်လည် ရရှိ၍ မဖြစ်နိုင်သော ငွေ ဖြင့် လောင်းကစား မကစားပါနှင့်။ မိသားစု ဘတ်ဂျက်၊ ငှားရမ်းခ၊ အစားအသောက် ငွေ ဖြင့် လောင်းကစား ကစားခြင်း သည် အန္တရာယ် ကြီးမားသည်။
• Deposit limit သတ်မှတ်ပါ — bm9 account settings တွင် နေ့စဉ်/အပတ်စဉ်/လစဉ် deposit limit သတ်မှတ်ပြီး ဘတ်ဂျက် ထိန်းချုပ်ပါ။
• အချိန် သတ်မှတ်ပါ — တစ်ရက်လျှင် 2-3 နာရီ သာ ကစားပြီး အခြား လှုပ်ရှားမှုများ (အလုပ်၊ မိသားစု၊ အားကစား) အတွက် အချိန် ခွဲဝေပါ။
• Chasing losses မလုပ်ပါနှင့် — ဆုံးရှုံးသွားပါက ပြန်လည် ရှာဖွေရန် ကြိုးစားခြင်း သည် ပို၍ ပို၍ ဆုံးရှုံးမှု ဖြစ်စေသည်။ ယနေ့ ဆုံးရှုံးပါက ရပ်တန့်ပြီး နောက်တစ်ရက် ပြန်လည် ကစားပါ။
• အရက် / မူးယစ်ဆေးဝါး မသုံးပါနှင့် — အရက် သို့မဟုတ် မူးယစ်ဆေးဝါး သုံးစွဲစဉ် လောင်းကစား ကစားခြင်း သည် မှားယွင်းသော ဆုံးဖြတ်ချက်များ ပေးစေသည်။
• စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ဖိစီးမှု ရှိသည့် အခါ မကစားပါနှင့် — စိတ်ဓာတ်ကျခြင်း၊ စိတ်လှုပ်ရှားခြင်း၊ စိုးရိမ်ပူပန်မှု ရှိသည့် အခါ လောင်းကစား ကစားခြင်း သည် ပြဿနာ များ ပို၍ ဆိုးရွားစေသည်။
• တစ်ခြား ဖျော်ဖြေရေး လုပ်ဆောင်ပါ — အားကစား၊ ရုပ်ရှင်၊ စာဖတ်ခြင်း၊ သူငယ်ချင်း များ နှင့် တွေ့ဆုံခြင်း စသည့် အခြား hobby များ ပြုလုပ်ပါ။
• အောင်မြင်မှု ရည်မှန်းချက် မသတ်မှတ်ပါနှင့် — လောင်းကစား သည် ဖျော်ဖြေရေး ဖြစ်သင့်ပြီး ဝင်ငွေရှာဖွေရေး နည်းလမ်း မဟုတ်ပါ။ အမြဲတမ်း အနိုင်ရမည် ဟု မျှော်လင့်ပါနှင့်။